《党员干部语言能力12讲》两年加印10次，成为图书市场亮点

《党员干部语言能力12讲》上架两年多时间，深受党员干部的喜爱，已经连续加印了10次，成为全国图书市场的一个亮点。这本党政干部能力提升方面的图书，为何能够持续热销？部分在京出版专家分析了其中的主要原因。

实用性强。《党员干部语言能力12讲》着重介绍了党员干部到基层调研、走访慰问、即兴讲话、处置突发事件、在电视和新媒体上等多种场合公开讲话的技巧和方法，对达到最好沟通效果提出实操建议和方法，以及应该遵循的基本规律、方法、原则和技巧。

这本书的确是一本适合党员干部，特别是青年干部阅读的工具书。全书15万字，以12场讲座的方式，展示了一个通俗易懂的道理，那就是作为党员干部一定要注重自己的语言能力培养，语言能力是党员干部的核心竞争力。书中资料选择的时间跨度，最早上溯到革命战争时期，最新取自新冠肺炎疫情期间。作者带着读者在时空隧道中自由穿越，让读者在学习提升语言能力的同时，还能够学习掌握许多语言故事和历史名人掌故。

怎样才能张口就来、娓娓道来？书中介绍说，其实许多党员干部，都为自己害怕在公开场合讲话而痛苦。怎样才能克服紧张情绪？怎样才能避免张口结舌？怎样才能不给群众留下套话多、官气重的印象？就是要经常深入基层，和群众掏心窝子，了解群众心声。要认识到，与群众高效、顺畅、深入地沟通交流，也就是平常说的，和群众交流的语言能力，是有基本规律、方法、技巧可循的。

可读性强。这本书不是空洞说教，而是通过讲故事的方式，把一个个历史和当代的故事，穿插在全书的12讲当中，让读者在阅读故事的过程中，掌握提升语言能力的方法和技巧，收到了以事说理的效果。书中列举的很多经典故事，可以说是党员干部获取历史知识的一张图表。

针对性强。可以说这本书是当下基层党员干部做群众工作的行动指南。如何与群众打交道，表面上是方法问题，其实从深层次分析，体现了党员干部的群众观点和价值取向。群众真正喜欢的干部，一定是那些有人格魅力的干部。什么样的干部才有人格魅力？这本书的作者根据自己多年三农新闻工作的实践，提出了独到的见解。这本书还着重介绍了汽车推销大王乔·吉拉德的观点：一要倾听，二要微笑。乔·吉拉德依靠这个法宝获得成功，我们的党员干部也可以借鉴这个方法，来提升个人魅力和影响力。实践证明，这个方法是行之有效的走进群众内心的方法。

这本书还通过许多发生在我们身边的故事，告诉党员干部，进入自媒体时代，人人都有麦克风，党员干部做人做事要有新媒体思维，要有应对智慧。书中用了很大的篇幅介绍应对媒体正反两个方面的经验教训。

这本书还告诉党员干部一个非常简单的道理，凡是优秀的党员干部，都有很强的语言能力。凡是有很强语言能力的党员干部，都是经过不断学习和系统训练的。讲话是人的本能，会讲话容易，但讲得有声有色，讲得头头是道，讲得让人频频点头，洗耳恭听，甚至讲得让人热血沸腾，击掌喝彩，可不是一件简单的事情。要熟练掌握语言表达的方法与技巧，就要持续进行有针对性的学习和训练，使语言能力成为自己的一个特长，赢得广泛的声誉，为事业带来更大的发展空间。

【精选书摘】

跟群众说话有何原则和技巧

充满激情，从“讲故事”开始，从“讲自己”深入，不时运用比喻、引证、互动、幽默等语言艺术，同时配以恰当的身体语言，综合作用，就会产生出人意料的效果。

语言魅力不仅需要丰富的知识，还需要言辞表达的技巧。也就是说，党员干部与群众讲话时，要通过语言的魅力，向群众传递一种感染力、吸引力，使群众的思维自觉或不自觉地和你的语言融汇在一起。试想，讲话内容再好，如果语言枯燥，面无表情，群众听不下去，还有什么效果可言？

深受群众欢迎的讲话都有一个共同特点：直奔主题，不转弯抹角；条理清晰，不杂乱无章；言之有物，不空洞说教；简练平实，不花里胡哨；把握分寸，不说过头话；生动活泼，不装腔作势；精神饱满，不萎靡不振；见好就收，不拖泥带水。

掌握语言艺术

党员干部和群众说话时恰当运用语言艺术，能够达到形象鲜明、幽默风趣、朴实通俗的效果，具有极强的感染力。首先就是要多讲故事。

美国前总统里根说：“事实上，对受众来说，以故事作为话题开端，比理性的说服、线性思维更真实，因为它更容易抓住受众的心，并且受众从故事中已经找到了你想提供的所有疑问的答案。我在国会的数次成功表述，都离不开事先准备好的幽默片段、引用文字和故事。”

党员干部在讲话时讲好故事的重要性无须赘述。那么，如何讲好故事呢？这就需要掌握五个要素：何时、何地、何人、何事、何故。每个故事都应该包括这五项内容，才算表达清楚。对“何时”的表述要开门见山，一下子就能引起听众的注意；对“何地”的表述要尽快进入场景，这样才能突出你想表达的主题；对“何人”的表述要有名有姓，有名有姓才显得真实；对“何事”的表述应注意描述细节，突出以情感人；对“何故”的表述主要是交代背景，给听众一个渐入状态的过程。

讲故事，最重要的是对“何事”的讲解，就是要真实形象地重现场景。重现场景的技巧就是进行细节化描述，使在场的听众能够以一个一致性的画面进入情节，受到感染，这样可以限制听众随意思考，也就有了把控全场的能力。

如果在讲话的过程中，留下了让听众各自思考的空间，听众的反映就会不一致，“不一致”在社会心理学中意味着心理互动的失败。心理互动失败会导致听众无法聚精会神，因此达不到最佳的交流效果。

在讲故事时，要注意以下几个方面：

一是不要用模糊的概念。例如，“可能是甲，可能是乙”“好像是2018 年”这样模糊的句子就会转移听众注意力，会让故事的真实性下降，而且会导致故事的说服力下降。

二是不要用解释性的语句，尽量用描述性的语言。说“那天天气很热，所以我穿得很少”，就不如说“那天天气太热，我只穿了个裤衩”。

三是不要有谦虚的开场白。如“可能讲得不够生动”“水平有限”等。要快速进入主题，如果讲半天还在兜圈子，听众就会不耐烦，就很难达到预期的效果。

对于党员干部来说，在日常生活中，要注意观察思考，随时注意收集故事，尽可能养成读故事、讲故事、写故事的习惯。