湖北英山：以“知音”之名绘就乡村振兴新图景

　　在鄂东大别山腹地的英山县,一场以“知音便民”为核心的农网终端改造行动正在如火如荼推进。英山县烟草专卖局(营销部)以党建为引领,将农网终端建设与乡村振兴深度融合,通过“一户一策”精准帮扶,打造出兼具商业价值与社会效益的便民服务网络,为乡村经济注入新活力。

　　破局:从“单打独斗”到“抱团发展”

　　近年来,英山县烟草专卖局(营销部)响应上级“知音便民”现代加盟终端战略,将目光投向了过路滩村。这里曾是重点贫困村,村民郑利的杂货店因位置偏僻、经营模式陈旧,月利润不足千元。英山县局客户经理主动对接,联合党支部成员组成“智囊团”,经过反复调研和设计,将店铺改造为融合自然风光与商业元素的“知音便民”小店。

　　赋能:数字技术撬动经营升级

　　在英山县杨柳湾镇,零售客户刘先建的店铺因地理位置偏远,长期面临库存管理难题。2025年初,通过客户经理主动上门推广“知音通”管理系统,帮助其实现全店铺数字化管理。如今,刘先建只需轻点手机,即可实时查看销售、库存和盈利数据,经营效率大幅提升。

　　英山县烟草专卖局(营销部)以数字赋能为突破口,为农村零售客户安装智能终端系统,覆盖率达72%。通过数据分析指导货源订购,客户订货准确率提升至95%,经营成本降低12%。

　　延伸:便民服务织就民生网络

　　在石头咀镇,将多家便利店改造为“便民服务点”,不仅提供免费饮水、快递代收,还设有“惠农通”金融服务站。村民老陈感慨道:“以前取钱要走半小时山路,现在家门口就能办业务。”

　　英山县局以农网终端为支点,构建起“10分钟便民服务圈”:在景区设立文明吸烟亭,引导游客规范用烟;在社区开展交通劝导,为残疾或困难客户建立帮扶档案,提供个性化经营指导。

　　从“输血式”帮扶到“造血式”赋能,英山县烟草专卖局(营销部)以“知音”之名,将商业服务与社会责任深度融合。未来,他们将继续以农网终端为纽带,绘就乡村振兴与民生改善的同心圆。(撰稿:佘硕)