湖北英山:法护权益，情暖民心“3·15”普法在行动

　　为深入贯彻“八五”普法工作要求,切实维护消费者合法权益,湖北英山县烟草专卖局以“3·15国际消费者权益日”为契机,围绕“法护权益,情暖民心”主题,组织开展了系列普法宣传活动。通过“进社区、进商户、进校园”三大行动,将法律知识送到群众身边,营造了全民尊法、学法、守法、用法的良好氛围。

　　进社区——法律咨询零距离

　　“您看这包烟,外包装上的防伪标识清晰可见,而假烟的印刷往往模糊不清……”在英山县某社区广场的普法咨询台前,英山烟草专卖局执法人员正手把手教居民辨别真假卷烟。

　　英山烟草专卖局执法人员教居民辨别真假卷烟(邓力摄)

　　活动现场,县局设立了法律咨询、真假烟鉴别、投诉受理等多个服务区,由业务骨干和执法人员组成志愿服务队,为居民答疑解惑。针对群众关心的“如何办理烟草专卖零售许可证”“遭遇消费欺诈如何维权”等问题,工作人员逐一耐心解答,并发放《消费者权益保护法》《烟草专卖法》等宣传手册。活动当天,共接待咨询群众200余人次,发放资料800余份,现场受理投诉3起,均得到妥善处理。

　　“以前买到假烟只能自认倒霉,现在知道怎么举报维权了!”居民李女士拿着宣传手册连连称赞。通过面对面交流,普法活动不仅普及了法律知识,更拉近了执法部门与群众的距离。

　　进商户——诚信经营促和谐

　　“王老板,您知道向未成年人售烟是违法行为吗?根据新修订的《未成年人保护法》,最高可罚款1万元!”在城区某便利店,执法人员结合典型案例,向店主讲解法律风险。

　　为确保普法实效,县局采取“宣传+检查“双管齐下的模式。一方面,组织执法人员对辖区商户开展全覆盖走访,重点宣传《消费者权益保护法》《烟草专卖法》等法规,签订《诚信经营承诺书》;另一方面,联合市场监管部门对校园周边、物流站点等重点区域开展专项检查,严查向未成年人售烟、无证经营等违法行为。活动期间,共检查商户150余家,整改问题12处。

　　“这些法律条款用案例讲得明明白白,我们经营时心里更有底了!”一位店主表示。通过普法与监管结合,商户的法律意识和责任意识显著提升,市场秩序进一步规范。

　　进校园——守护青春无烟梦

　　“同学们,电子烟同样含有尼古丁,会损害身体健康!”在英山县某中学的普法课堂上,执法人员通过视频、漫画等形式,向学生讲解吸烟危害及法律知识。

　　针对未成年人吸烟低龄化趋势,县局联合教育局、卫健委等部门,深入全县中小学校开展“无烟青春”主题宣传活动。通过专题讲座、互动问答、宣誓签名等形式,向学生普及《未成年人保护法》中关于禁烟的规定,并揭露电子烟伪装成“时尚玩具”的真相。同时,执法人员对校园周边商户进行突击检查,严查违规售烟行为,从源头阻断烟草流入校园。通过生动鲜活的普法教育,青少年“拒吸第一支烟”的意识深入人心。

　　下一步,英山县烟草专卖局将持续深化普法宣传与“我为群众办实事”实践活动相结合,推动法律知识融入群众生活日常,让法治之光照亮每个角落,为构建和谐有序的消费环境贡献力量。(邓力)