湖北省老河口市：母亲邮包润心田 枝叶关情显担当

　　在鄂西北汉水之滨的湖北省老河口市，烟草专卖局以“母亲邮包”为纽带，用细腻入微的民生关怀，为困境中的零售客户织就了一张温馨的保障网络。从细致入微的摸排调研到精准高效的帮扶行动，从物质援助到心灵慰藉，这场持续传递的爱心接力，不仅彰显了烟草行业的社会责任与担当，更让小小的“母亲邮包”成为了连接民生与关怀的温馨桥梁，在荆楚大地上绽放出温暖而耀眼的光芒。

　　深入摸排，织就民生保障之网

　　老河口市烟草专卖局始终秉持着“以民为本”的服务理念，将民生关怀视为工作的重中之重。为确保帮扶措施精准到位，工作人员不辞辛劳，深入社区巷陌、乡间田野，通过实地探访、电话访谈等多种方式，广泛搜集困难零售客户的信息。他们耐心倾听每一位客户的家庭困境与实际需求，确保每一份关爱都能精准送达至最需要的人手中。

　　图为工作人员实地探访现场

　　“大姐，您家现在面临哪些难题？我们能为您提供哪些实质性的帮助？”这一句句温暖的话语，如同春风化雨，滋润着受助者的心田。

　　在全面掌握了困难客户信息后，老河口市烟草专卖局迅速响应，启动了“母亲邮包”活动。邮包内精心配备了创可贴、消毒液、体温计、医用口罩等日常医疗用品，每一件物品都凝聚着烟草人的深情厚意与细致考量。工作人员亲自上门，将满载关爱的邮包递送到每一位困难零售客户的手中，用实际行动诠释着“枝叶关情”的深刻内涵。

　　精准帮扶，共谱心海共鸣之曲

　　“母亲邮包”的送达，不仅缓解了受助者的燃眉之急，更在他们心中播下了希望的种子。收到邮包的零售客户们纷纷表达感激之情，质朴的话语中洋溢着满满的感动。

　　图为工作人员向困难零售客户赠送“母亲邮包”

　　“这些医疗用品对我们来说太珍贵了，感谢烟草局的关怀，让我们在困境中看到了希望的光芒。”一位零售客户李阿姨激动地说。

　　另一位张大姐则深情表示：“烟草局总是挂念着我们，工作人员的关心让我们感受到了社会的温暖与力量，我们会更加珍惜这份关爱，努力经营好店铺，用实际行动回报社会。”

　　这些真挚的感谢，不仅是对“母亲邮包”的肯定，更是对老河口市烟草专卖局工作的高度认可。

　　倾听回响，传递暖心能量之光

　　以此为契机，老河口市烟草专卖局将进一步深化帮扶工作，关注民生温度，提升服务质量，下一步将逐步扩大“母亲邮包”的覆盖范围，并根据受助者的实际需求，不断丰富邮包内容，增加更多实用且贴心的医疗用品。同时，烟草局还将积极探索更多形式的公益活动，如健康知识讲座等，为困难家庭提供更加全面、细致的支持与帮助。

　　民生无小事，枝叶总关情。老河口市烟草专卖局相关负责人表示，“我们将继续以‘母亲邮包’为载体，传递更多温暖与关爱，用实际行动践行社会责任，为构建和谐社会贡献我们的力量。”

　　民生有温度，邮包传真情。小小的“母亲邮包”承载着烟草行业对民生关怀的深厚情感与责任担当。在未来的日子里，老河口市烟草专卖局将继续携手社会各界爱心力量，为更多的困难家庭送去健康与温暖，共同书写人间大爱的壮丽篇章。（任钟秀、陈丽艳）