湖北沙市：专题研究基层和群众“急难愁盼”问题

　　近日，针对近期市场走访和基层调研中收集汇总的“急难愁盼”问题，湖北荆州沙市烟草集中专题研究并开出有针对性的问题“处方”。

　　完善措施，明确责任。对收集汇总的“急难愁盼”问题进行分类，对于不能解决的，做出解释说明；对于合法、合规原则下能解决的问题，梳理出“问题待办清单”，集体讨论具体办理措施，形成相应解决方案，明确完成时限。

　　及时公布，督促解决。根据解决方案，尽快下发“问题待办清单”，督促责任部门解决问题，明确时间进度安排，主动接受基层和群众监督，用心、用力帮助基层群众办实事、解难题。

　　持续跟进，确保实效。持续跟进“急难愁盼”问题解决情况，看问题是否解决，看基层和群众是否满意，切实为基层和群众排忧解难。

　　（沙市区烟草专卖局曾田怡供稿）