湖北英山：“母亲邮包”传温情 关爱行动暖人心

　　为深入践行社会责任,传递党和政府的温暖关怀,湖北英山县烟草专卖局(营销部)近期开展“母亲邮包”爱心捐赠活动,为辖区困境母亲送上精心准备的生活物资和暖心问候。此次活动以“解民忧、暖民心、显担当”为主线,通过精准帮扶、温情对话、长效关怀三大行动,切实将关爱送到基层群众心坎上,彰显了烟草企业的责任与担当。

　　精准帮扶——贴心物资解民忧

　　“这个邮包里的东西太实用了!四件套、血压计、家庭急救包……都是我们日常最需要的。”活动现场,一位困境母亲打开“母亲邮包”后激动地说道。

　　为切实满足困境家庭的迫切需求,英山县局(营销部)精心策划“母亲邮包”内容,结合前期调研结果,选定床上用品四件套、家用血压计、应急药品箱、健康知识手册等十余类物资。每份邮包不仅注重实用性,更融入健康关怀,例如血压计帮助监测慢性病患者的健康状况,急救包可应对突发状况,健康手册则普及日常保健知识。

　　工作人员为困境母亲送“母亲邮包”(牟昊宇摄)

　　“我们希望通过这些物资,减轻她们的生活压力,让她们感受到社会大家庭的温暖。”活动负责人表示。精准的物资选择与细致的需求对接,让帮扶行动真正落到实处。

　　温情对话——倾听需求暖民心

　　“大姐,您最近身体怎么样?生活上还有哪些困难需要我们帮忙?”在发放邮包的同时,工作人员与困境母亲们围坐交谈,倾听她们的心声。

　　活动中,英山县局(营销部)不仅注重物资援助,更关注困境母亲的精神需求。工作人员逐一询问她们的健康状况、家庭收入、子女教育等问题,并详细记录每户家庭的特殊困难。针对部分母亲提出的“医疗费用负担重”“就业机会少”等诉求,工作人员现场联系相关部门协调资源,承诺后续跟进解决。此外,县局还邀请心理咨询师为部分情绪低落的母亲提供心理疏导,鼓励她们树立信心,积极面对生活挑战。

　　“很久没人这么耐心地听我说话了,谢谢你们!”一位独居母亲哽咽道。真诚的对话与务实的行动,让关爱从“物质支持”升华为“心灵抚慰”。

　　长效关怀——持续行动显担当

　　“母亲邮包”活动不是终点,而是英山县局(营销部)长效帮扶机制的起点。活动结束后,县局迅速召开专题会议,总结本次经验,并制定下一步计划:一是建立困境母亲动态档案,定期回访跟踪需求变化;二是联合妇联、民政等部门,搭建就业培训平台,帮助有劳动能力的母亲掌握技能、增加收入;三是将“母亲邮包”升级为“四季关爱行动”,根据季节需求调整物资内容,例如夏季增配防暑用品,冬季补充保暖衣物。

　　“帮扶不能‘一阵风’,我们要让温暖持续流淌。”英山县局(营销部)相关负责人强调。目前,县局计划每季度开展一次集中帮扶活动,确保关怀不断档、爱心不降温。

　　以行动诠释责任,用真情回馈社会。英山县烟草专卖局(营销部)将以“母亲邮包”为契机,持续深化“我为群众办实事”实践活动,推动帮扶工作制度化、常态化,让更多群众感受到“烟草温度”,为构建和谐幸福社会贡献力量。(邓力)