浙江常山：普法宣传为人民 法治服务暖人心

　　在“3·15”国际消费者权益日来临之际，浙江衢州常山县烟草专卖局（分公司）（下称常山烟草）围绕“诚信经营，守护消费安全”的主题，采取多种形式开展《中华人民共和国消费者权益保护法》（下称消费者权益保护法）宣传活动，旨在提升广大消费者的法律意识和维权能力，共同营造良好的消费环境。搭设普法宣传台 增强群众法治意识

　　“本周是‘3·15’消费者权益保护周，今天我们在这里设置了咨询台，目的是为了向大家普及法律知识，让大家了解自己的合法权益，并学会运用法律武器维护自身的权益。”常山烟草普法志愿者张乃慧介绍道，“我们还准备了与日常生活息息相关的法律常识手册，欢迎大家领取。”

　　“消费者权益听起来好像离我们很远，实际上却与我们的生活密切相关。比如购买到假烟时，您有权要求商家退换货或者赔偿损失，这些都是受到消费者权益保护法保护的。”常山烟草的法规员王兰娇为群众解答道。她的解答赢得了群众的认可，许多人表示对消费者权益保护法有了新的认识。

　　图为常山烟草工作人员为群众普及真假烟鉴别知识

　　普法宣传进一线 法律服务零距离

　　为了增强辖区内卷烟零售户守法经营、诚信服务的意识，常山烟草组织开展了“普法进一线 服务零距离”活动，上门为零售客户开展普法宣传。

　　活动中，一线工作人员深入各个零售点，针对消费者权益保护法中的重要条款进行了详细解读，并结合实际案例讲解了如何辨别真假卷烟以及遇到侵权行为时应如何处理等知识。同时，对于零售户提出的关于合同纠纷、价格欺诈等问题，现场连线了法律专家给予专业解答。

　　常山烟草专卖科科长罗罕表示：“本次活动不仅增强了零售户的法律意识，也为构建和谐、公平的市场秩序奠定了坚实基础。未来我们将继续加大普法力度，确保每一位经营者都能做到知法守法，合法经营”

　　图为常山烟草工作人员为零售户进行《消法》普及工作

　　普法教育全覆盖 学法用法有法可依

　　为进一步深化全员学法氛围，常山烟草在单位内部举办了法律专题讲座。讲座通过播放视频资料、分析典型案例等方式，生动形象地介绍了消费者权益保护法的核心内容及其实践意义，使全体干部职工深刻认识到作为消费者所享有的权利和义务。

　　参加培训的员工纷纷表示受益匪浅。“通过这次学习，我对消费者权益有了更全面的理解，也明白了作为一名公民应当怎样更好地保护自己。”一位参与培训的职工感慨地说。

　　图为常山烟草工作人员举办《消法》专题讲座

　　下一步，常山烟草将继续深入开展法律法规宣传活动，不断创新宣传形式，努力提高全社会对消费者权益保护的认识，推动形成人人关注、人人参与的良好社会风尚，为建设更加公正透明的法治社会贡献力量。（姜宗）