麻城烟草：深挖科技创新潜能 构建数智专卖监管工具

　　在时代奔涌的数字化浪潮中，麻城市烟草专卖局（营销部）的“金叶求精”QC小组脱颖而出，凭借“烟草专卖异常户自动筛查工具”的创新研制，荣获全省QC三等奖，为监管模式注入了新动力。

　　图为该QC成果在全省发布

　　麻城市场覆盖范围广泛，零售商户数量众多。在以往，传统监管模式全靠市管员挨家挨户手动核对证照信息、证址是否一致、人证是否相符以及经营数据等情况。这种方式不仅耗费大量人力、时间，而且效果差强人意，市场上异常经营的状况时有发生，传统监管模式的弊端日益凸显。麻城市局主要负责人坦言：“过去的工作方式效率太低，就像拿着放大镜在海量信息里找针，如今必须依靠科技，转变为高效的智能监管。”

　　面对重重困难，“金叶求精”QC小组依托创新工作室平台，汇聚了专卖管理、营销服务和信息技术等多领域的精英人才，全力投入到智能监管系统的研发工作中。小组巧妙地将先进的RPA流程机器人技术与前沿的AI深度学习技术相结合，精心打造出功能强大的三大智能模块。“数据鹰眼系统”能够快速对接多个政务平台，实时抓取各类关键数据，瞬间就能完成对单户信息的全面收集；“智能诊断引擎”内置了丰富的风险模型，能够精准辨别多种异常问题，大大降低了误判的可能性；“动态预警网络”建立了分级预警机制，一旦发现重大风险，立刻就能将信息传递到执法人员手中。特别是小组专门开发的OCR智能比对系统，在核验证照信息一致性方面表现卓越。

　　经过一段时间的试点运行，这套筛查工具取得了令人瞩目的成效。单户处理时间大幅缩短，全面筛查商户所需的时间大大减少，异常户识别的准确率显著提高，每月发现的异常经营线索数量大幅增加。在案件防控上，成效同样显著，市场环境得到了极大改善。如今，“数据研判+精准打击”的模式已经成为麻城烟草基层监管的日常操作。​

　　这一创新成果不仅优化了监管流程，更是推动了治理模式的转变。麻城市局以此为契机，建立了与其他部门的数据共享机制，实现了风险信息的实时互通。“金叶求精”QC小组王烺说：“现在系统会定期生成详细的监管报告，让我们能够更有针对性地解决市场中的重点问题。”目前，该系统已经获得了国家版权局的软件著作权，并且在市内多个单位开始推广应用。​

　　麻城市烟草专卖局（营销部）的创新实践，以科技为支撑，为净化烟草市场、保障消费者权益贡献了智慧，也为其他地区的烟草专卖管理工作提供了经验，激励着更多行业从业者积极投身创新，为行业的高质量发展持续增添活力。（王烺）