三措并举 扎实开展异常零售客户“飞行检查”工作

　　为提升客户服务质量和水平,保障营销业务持续健康发展，近日，湖北省荆州市荆州区烟草专卖局组织专班开展了异常零售客户“飞行检查”。

　　此次“飞行检查”突出三个要求：

　　一是覆盖面广，检查范围覆盖了本辖区所有市场部，检查对象类型涵盖了各种市场类型及业态类型；

　　二是数据驱动，严格按照市局内管“飞行检查十要”工作要求，通过从营销、物流、专卖、内管、财务等信息系统中抽取卷烟经营户经营数据，通过多维度综合分析确定了170户异常经营户走访名单；

　　三是注重实效，针对发现的市场异象，对情节严重的经营户采取歇业、责令停业整顿、取消经营资格或限供停供等刚性措施，对情节轻微的经营户也采取纳入重点监管、增加检查频次、签订规范经营承诺书等柔性措施，双管齐下，确保将卷烟非法流通苗头扼杀在“萌芽”阶段。

　　下一步，该区局将常态化开展异常经营户“飞行检查”工作，进一步强化广大卷烟零售客户自律意识和守法自觉性，提升内部专卖监督管理工作水平。（万茜）