多措并举 全力推进现代终端建设

　　为进一步打牢卷烟营销工作基础，切实提升客户服务水平，全力推进现代终端建设，近日，湖北省荆州市荆州区烟草专卖局多措并举促进标准终端向优质终端提升，发挥现代终端示范引领和价值导向作用。

　　硬件打造提升软件实力。选取成长性好、辐射性强、展示度高的店铺，打造“知音同行便利”“知音同行便民”现代终端店，以点带面促进店铺形象的提升，同时加强对客户需求的采集，通过一对一升级指导，不断提升客户的经营能力，充分发掘多元业务潜力，凸显零售现代终端示范引领作用。

　　市场调查清摸客户需求。日常走访结合线上问卷调查等形式对已建、拟建客户进行分门别类，通过门店布局、区域差异、店主特质等打造个性化终端，让店铺特色“看得见”“摸得着”。

　　动态管理赋能建设质量。结合现代终端考核细则，对辖区内现代终端进行升级降维，以零售客户自觉遵守带动整体建设质量的提升，推动终端由单一功能向六大核心功能全面发展的转变，促进零售户经营能力提升。（陈文强）